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Inhalt
Verspätungen
Bitte kommen Sie schon 10-15min vor Ihrem Termin in das Spa, dann können Sie sich noch in Ruhe auf Ihre Behandlung einstimmen. Bei Verspätungen ist es leider nicht möglich, die Behandlungen über den vereinbarten Zeitpunkt hinaus zu verlängern. Wir bedauern, die Behandlungszeit dann entsprechend verkürzen zu müssen.
Stornierungen
Bitte informieren Sie uns spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn, falls Sie einen Termin nicht einhalten können. Andernfalls behalten wir uns vor, Ihnen 50 % der Behandlung in Rechnung zu stellen. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage berechnen wir 80 % der anfallenden Kosten. Dies gilt auch für Buchungen über Gutscheine.
Kommunikation
Sprechen Sie uns bereits bei Terminvergabe auf besondere Wünsche an, damit unsere kompetenten Mitarbeiter ganz individuell darauf eingehen können.
Vor Ort
Handtücher, Bademäntel, Badeschuhe und Duschgel stehen Ihnen bei uns frei zur Verfügung. Bei uns erhalten Sie auf Wunsch Einmalslips, um Ihre Intimsphäre während der Massagen zu schützen.
Ruheraum
Bitte nehmen Sie gegenseitig Rücksicht und nutzen Sie Ihr Handy lautlos sowie drosseln Sie Ihre Lautstärke bei Unterhaltungen.
Wertgegenstände
Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder vergessene Wertgegenstände.
Absagen
Wir behalten uns vor, Ihren gebuchten Termin auf Grund von Mitarbeiterausfall zu stornieren.
Zahlungsmodalitäten
Wir bitten um Beachtung der bargeldlosen Zahlung, vorzugsweise mit EC-Karte.